Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 2222 MP, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
2222 MP Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat Mở chat ngay trên 2222 MP — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết — khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 2222 MP đều đi qua kết nối SSL được mã hóa.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân — không có quyền truy cập chung cho toàn bộ đội ngũ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 2222 MP xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý thanh toán liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa qua SSL khi truyền tải. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ — chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Có thể. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.